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HWK Hamburg

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unseren Bereich Handwerksrolle suchen wir ab 01.12.2025 befristet bis zum 24.04.2027 im Rahmen einer Elternzeitvertretung und in Vollzeit (39 Std./Wo.) eine*n...

Sachbearbeiter*in für die Handwerksrolle (m/w/d)

Die Handwerksrolle ist verantwortlich für die Eintragung von Handwerksbetrieben in das öffentliche Register der Handwerkskammer und einer der wichtigsten Kontaktpunkte zwischen uns und unseren Mitgliedern. Ein guter Service und kundenorientiertes Auftreten ist daher oberstes Gebot.

Ihre Herausforderungen

  • Als zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kund*innen und Kundenberater*innen tragen Sie dazu bei, dass unsere Kund*innen uns in bester Erinnerung behalten. Ihr Engagement schafft die Grundlage dafür, dass unsere Berater*innen einen herausragenden Service bieten können.
  • Die Bearbeitung neuer Anträge gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. Dabei stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen, um eine zügige und reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
  • Für Mitgliedsbetriebe und Existenzgründer*innen, die Fragen zur Eintragung in die Handwerksrolle haben, sind Sie der erste Ansprechpartner. Am Telefon vermitteln Sie wichtige Informationen stets freundlich und zuverlässig.

Das bringen Sie mit

Must-have:

  • Der Umgang mit Menschen ist Ihr Ding -  Sei es im persönlichen Kontakt, am Telefon oder per Mail.
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit normalen Büroarbeiten und alltäglichen Verwaltungsprozessen.
  • Outlook, Excel und Co. sind für Sie selbstverständliche Arbeitsmittel und haben schon Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.

Nice to have:

  • Sie haben schon Erfahrung mit öffentlichem Recht (insb. Handwerksrecht).
  • Sprechen Sie mehrere Sprachen? Super! Unsere vielfältigen Kunden freuen sich.

Darauf können Sie sich freuen

Gesundheit

Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.

Mobilität

Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Unsere Standorte sind sehr gut an den ÖPNV angebunden, wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung.

Gemeinsam gestalten

Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Sie haben eine Idee, wie uns das noch besser gelingen kann? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen.

Beruf & Privatleben

Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf nach Absprache flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, sechs Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office.

Weiterbildung

Ihre Weiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen.

Zusätzliche Leistungen

Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Zusätzlich zum Gehalt bieten wir eine leistungsorientierte Sonderzahlung.

Interesse?

Hinweis: Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Datenschutz: Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten.

Noch Fragen?

Katja Jensen-Kamph

Katja Jensen-Kamph

Leitung Personalmanagement

Tel. 040 35905-715
katja.jensen-kamph@hwk-hamburg.de

Bitte bewerben Sie sich nicht per E-Mail, sondern über unser Bewerbungsformular ("Jetzt bewerben"). Bewerbungen, welche uns per E-Mail erreichen, werden ggf. nicht berücksichtigt.

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Auf einen Blick
Beginn: ab 01.12.2025
Arbeitsort: Holstenwall 12, 20355 Hamburg
Befristung: 1 Monate
Arbeitsumfang: Vollzeit (39,00 Stunden / Woche)